Termos de uso

O GHZlog é uma plataforma de gestão de operação para transportadoras e motoristas autônomos, oferecida por GHZ Representações, CNPJ 53.857.807/0001-01. Estes termos valem para quem contrata a plataforma (a empresa ou o autônomo, chamados aqui de "cliente") e para todas as pessoas que o cliente cadastra nela.

Ao criar a conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos e com a política de privacidade, que explica como tratamos dados pessoais. Se você cadastra uma empresa, declara que tem poderes para contratar em nome dela.

• O cliente cria os acessos do escritório e convida os motoristas. Cada pessoa tem o seu próprio login.
• O login e a senha são pessoais. Não compartilhe. Se suspeitar que alguém entrou na sua conta, troque a senha e nos avise em suporte@ghzlog.com.br.
• O cliente responde pelo que é feito com os acessos que ele criou e deve retirar o acesso de quem sai da empresa.
• A plataforma é feita para uso profissional, por maiores de 18 anos.

O preço é cobrado por placa de cavalo ativa na plataforma, conforme a tabela publicada na seção de preços do site no momento da contratação. Não há taxa de implantação nem fidelidade: o plano é mensal e se renova a cada mês enquanto não for cancelado.

Se houver período de teste gratuito, as condições dele aparecem na hora do cadastro. Mudanças de preço valem só depois de avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de elas começarem.

A mensalidade é paga antecipadamente, pela forma de pagamento escolhida no cadastro. Se um pagamento atrasar, avisamos por e-mail. Persistindo o atraso depois do aviso, o acesso pode ser suspenso até a regularização. A suspensão não apaga nada: os dados continuam guardados e voltam assim que o pagamento é feito.

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, escrevendo para suporte@ghzlog.com.br. O acesso continua até o fim do mês já pago, e não há cobrança depois disso.

Se você contratou como consumidor, pela internet, pode desistir em até 7 dias da contratação e recebe de volta o que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Tudo o que o cliente e os motoristas dele registram na plataforma pertence ao cliente. Nós guardamos e processamos esses dados só para prestar o serviço.

A qualquer momento, e também quando o contrato terminar, o cliente pode pedir uma cópia dos dados em formato eletrônico. Depois do fim do contrato, os dados são eliminados conforme a política de privacidade, exceto o que a lei manda guardar por mais tempo.

Quando uma empresa usa a plataforma, ela é a controladora dos dados dos seus motoristas, veículos e operação, e o GHZlog é o operador (LGPD, art. 39). Com isso, nos comprometemos a:

• tratar os dados só para prestar o serviço e conforme as instruções do cliente;
• manter sigilo e as medidas de segurança descritas na política de privacidade;
• usar apenas os fornecedores listados na política, e avisar quando um deles mudar;
• ajudar o cliente a atender os pedidos dos titulares, como acesso, correção e eliminação;
• avisar o cliente sem demora se houver um incidente de segurança que envolva os dados dele;
• devolver ou eliminar os dados quando o contrato terminar, conforme o cliente pedir.

O cliente, por sua vez, garante que tem base legal para cadastrar os motoristas e os dados deles, e que os informa de que usa a plataforma.

A plataforma organiza a operação, mas não substitui as obrigações de quem a usa. Cabe ao cliente:

• a veracidade do que é registrado, incluindo jornadas, abastecimentos e documentos;
• conferir os campos sugeridos pela leitura automática antes de salvar;
• cumprir as leis trabalhistas, fiscais e de trânsito, como o controle de jornada do motorista;
• acompanhar os vencimentos de documentos, mesmo com os avisos da plataforma.

Não é permitido:

• registrar informação falsa ou documento de outra pessoa sem autorização;
• tentar acessar dados de outra empresa ou contornar as permissões de acesso;
• sobrecarregar, copiar ou desmontar a plataforma, ou usar robôs para extrair dados dela;
• usar a plataforma para qualquer fim ilegal.

Nesses casos, podemos suspender o acesso envolvido e, se for grave, encerrar o contrato.

Trabalhamos para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas ela pode parar por manutenção, falhas de fornecedores ou da internet. Manutenções planejadas são feitas, sempre que possível, fora do horário comercial. O suporte é feito por suporte@ghzlog.com.br, em dias úteis.

A plataforma, a marca GHZlog, o código e o desenho das telas pertencem a quem a oferece. O contrato dá ao cliente o direito de usar a plataforma enquanto estiver em vigor, sem transferir nenhum desses direitos.

Respondemos pelos danos diretos que a plataforma causar por falha nossa. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões tomadas com base em dados registrados errado. Nos contratos entre empresas, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses. Esse limite não vale em caso de dolo nem afasta os direitos de quem contratou como consumidor.

Estes termos podem mudar quando o serviço mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes de elas valerem.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Tubarão/SC para resolver qualquer questão, exceto quando o cliente for consumidor, que pode usar o foro do próprio domicílio.