Política de privacidade

O GHZlog é uma plataforma de gestão de operação para transportadoras e motoristas autônomos, mantida por GHZ Representações, CNPJ 53.857.807/0001-01. Esta política explica como tratamos dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018).

Ela vale para quatro grupos de pessoas:

• Quem visita o site ghzlog.com.br.
• Quem assina o Boletim da Estrada, o nosso boletim por e-mail.
• Gestores e funcionários do escritório das empresas que contratam a plataforma.
• Motoristas, sejam empregados ou agregados de uma transportadora cliente, sejam autônomos que usam o GHZlog no próprio caminhão.

A LGPD separa quem decide sobre os dados (o controlador) de quem os trata em nome de outro (o operador). No GHZlog:

• No site e no boletim, o GHZlog é o controlador.
• Na plataforma usada por uma transportadora, a transportadora é a controladora dos dados dos motoristas, dos veículos e da operação dela. O GHZlog é o operador: guarda e processa esses dados para prestar o serviço contratado, conforme as instruções da empresa, e não os usa para outra finalidade.
• Para o motorista autônomo, que contrata a plataforma em nome próprio, o GHZlog é o controlador dos dados da conta dele.

No site

• Registros de acesso: endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador, gravados pelo serviço de hospedagem. É o mínimo para o site funcionar com segurança, e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) obriga a guardar esses registros por seis meses.
• Formulários de contato: o que você escreve vai pelo seu próprio aplicativo de e-mail. O site não grava nada. Nós recebemos a mensagem como qualquer e-mail.
• Preferências de acessibilidade (tamanho da letra, contraste e afins): ficam salvas só no seu navegador e não são enviadas para nós.

No Boletim da Estrada

• O seu e-mail e, se você informar, o seu perfil (gestor de frota, motorista autônomo, motorista de transportadora).
• A data da inscrição e da confirmação, que comprovam que você pediu para receber.
• Se cada e-mail foi aberto e quais links foram clicados. O serviço de envio registra isso, e usamos para saber quais assuntos interessam mais.

Na plataforma

• Cadastro de gestores e motoristas: nome, CPF, e-mail, telefone e login. A senha é guardada cifrada, de um jeito que nem nós conseguimos ler.
• Documentos do motorista e do veículo: dados e foto da CNH, placa, RENAVAM, CRLV, seguros, laudos e exames, com as datas de validade.
• Registros da operação: início, intervalos e fim da jornada, ocorrências do trajeto, carregamentos, descargas, abastecimentos, manutenções, pneus, programação, checklists e avisos do escritório.
• Fotos de documentos operacionais: cupons de abastecimento, notas fiscais, CT-e, comprovantes de entrega e notas de oficina.

Quando a empresa guarda exames na plataforma (como o toxicológico ou o exame médico), esses documentos podem conter dado de saúde, que a LGPD trata como dado sensível. O acesso a eles fica restrito aos usuários que a empresa autoriza, e o tratamento serve para a empresa cumprir as obrigações que a lei lhe impõe.

O aplicativo do motorista não rastreia a localização do celular nem do caminhão, e nenhum equipamento é instalado no veículo.

Cada uso tem uma base prevista na LGPD:

Quando o motorista ou o escritório fotografa um documento, a imagem é enviada a um serviço especializado de leitura, que devolve os campos preenchidos (por exemplo: posto, litros e valor de um cupom). Nesse serviço:

• o arquivo original é apagado da memória logo depois da leitura;
• os campos lidos ficam disponíveis por no máximo 30 minutos e depois são eliminados automaticamente;
• sobra só informação técnica sem dado pessoal (tamanho do arquivo, tipo de documento, tempo de leitura), usada para cobrança e auditoria.

O resultado aparece na tela como sugestão: quem está registrando confere, corrige se precisar e só então salva. A plataforma não toma nenhuma decisão sobre pessoas de forma automática.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não usamos os dados de uma empresa para nada que não seja o serviço prestado a ela.

• Dentro da empresa cliente: o que o motorista registra no aplicativo é visto pelos gestores da empresa em que ele está cadastrado. É para isso que a plataforma existe.
• Entre empresas, nada: a plataforma é multiempresa, e os dados e arquivos de cada CNPJ ficam separados dos demais.
• Com fornecedores que fazem o serviço funcionar (tabela abaixo), sob contrato e só para aquela tarefa.
• Com autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Quem nos ajuda

Quando um fornecedor guarda dados fora do Brasil, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com base nos compromissos de proteção de dados que esse fornecedor assume no contrato de serviço.

• Registros de acesso: seis meses, como manda o Marco Civil da Internet.
• Boletim: enquanto você estiver inscrito. Se cancelar, guardamos apenas o e-mail numa lista de bloqueio, para não voltar a mandar nada.
• Plataforma: enquanto durar o contrato. Quando ele termina, os dados são devolvidos ou eliminados conforme a empresa pedir, exceto o que a lei manda guardar por mais tempo, como documentos fiscais e registros de jornada, que podem ser exigidos por até cinco anos.
• Cópias de segurança: o que é apagado da plataforma também sai das cópias de segurança, à medida que elas são substituídas pelas mais novas.

• Conexão criptografada (HTTPS) no site, na plataforma e no aplicativo.
• Acesso por perfil: cada pessoa vê só o que o seu papel na empresa permite.
• Senhas guardadas com criptografia de mão única.
• Arquivos separados por empresa, com acesso restrito aos usuários autorizados.

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, como determina a LGPD (art. 48).

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento, e as fontes de letra são servidas por ele mesmo, sem consultar serviços de terceiros. A única exceção é o tradutor de Libras: se você o ligar nas opções de acessibilidade, o site carrega o VLibras, serviço do governo federal (vlibras.gov.br). A plataforma usa apenas o cookie de sessão, que mantém você conectado depois do login e é apagado ao sair.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou tratado em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, como o e-mail do boletim;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento.

Escreva para suporte@ghzlog.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se você é motorista de uma transportadora, o pedido sobre os dados da operação vai para a empresa, que é a controladora; nós ajudamos a empresa a atender.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais: suporte@ghzlog.com.br. Ainda não há encarregado de dados indicado, e todos os pedidos são atendidos por este canal. A plataforma e o boletim são feitos para profissionais adultos, e não tratamos dados de crianças. O uso da plataforma também segue os termos de uso.

Esta política pode mudar quando o serviço mudar. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Se a mudança for relevante para quem usa a plataforma, avisamos também por e-mail.